Khách hàng nên liên hệ với số điện thoại Hotline chăm sóc khách hàng của Trung tâm Bảo hành Bosch tại Nam Định thường xuyên để kỹ thuật viên trực tiếp hướng dẫn sử dụng đúng cách cũng như tư vấn phương án khắc phục sự cố thiết bị gặp phải. Điều khoản bảo hành áp dụng có quy định riêng cho từng thiết bị và sự cố máy nên khách hàng có thể tìm hiểu thông tin trực tiếp qua kỹ thuật viên để nắm rõ các trường hợp mất phí sửa chữa ngoài bảo hành.
Dịch vụ bảo hành tại trung tâm
Khi máy rửa bát Bosch phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí của Trung tâm bảo hành Bosch để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến cơ sở gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.
Khi khách hàng mang máy rửa bát Bosch đến trực tiếp Trung tâm bảo hành để yêu cầu dịch vụ thì khách hàng cần cung cấp thông tin:
- Thông tin máy rửa bát Bosch: Kiểu máy, số máy, ngày mua máy rửa bát Bosch...
- Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.
Nguyên nhân và cách sửa chữa khi máy rửa bát Bosch gặp sự cố:
- Máy rửa bát Bosch lỗi E01, E02, E03, E04, E05...
- Máy rửa bát Bosch lỗi E6 kiểm tra đóng mở
- Máy rửa bát Bosch lỗi E08, E09 máy có sự cố về làm nóng nước khi rửa
- Máy rửa bát Bosch lỗi E10 có sự cố về sấy khô
- Máy rửa bát Bosch lỗi E11 cảm biến nhiệt lỗi....
- Máy rửa bát Bosch lỗi E13 nhiệt độ nước đang bị nóng quá mức.
- Máy rửa bát Bosch lỗi E14, E15, E16, E17, E18, E20, E23, E25, E27...
Với tất cả các mã lỗi xảy ra khi sử dụng của máy rửa bát Bosch quý khách hàng không nên tự ý mở máy kiểm tra để sửa chữa có thể gây nguy hiểm do chạm chập điện do bị tràn nước hoặc chuột cắn chạm vỏ gây ra sự rò điện mà chúng ta không biết.
Dưới đây là một vài lưu ý giúp bạn sử dụng máy rửa bát Bosch gia đình hiệu quả:
- Chọn chỗ kê máy phù hợp, thoáng mát
- Sử dụng nước rửa bát phù hợp, ít bọt tránh làm tràn máy
- Luôn để chỗ trống cho hệ thống phun nước phun mạnh lên chén bát mới đảm bảo vệ sinh, nên quay phần bị bẩn của bát vào bộ phận phun
- Với các vật dụng nhỏ, dĩa, thìa, đũa…nên xếp thông thoáng giúp máy dễ làm sạch
- Tránh để đồ nhựa quá gần bộ phận sấy của máy, nếu chất lượng nhựa quá kém dễ dẫn đến hỏng, chảy nhựa
- Với những đồ pha lê, đồ họa tiết cao cấp tốt nhất bạn nên rửa bằng tay
- Máy rửa bát phụ thuộc vào môi trường PH của thức ăn bán trên bát đĩa để rửa, vậy nên đừng làm sạch bát đĩa quá trước khi rửa.
Chính sách bảo hành Bosch tại Nam Định
Trung tâm bảo hành Bosch tại Nam Định hỗ trợ bảo hành tại nhà áp dụng đúng các quy định, chính sách đã đề ra. Tuy nhiên, nếu địa chỉ yêu cầu bảo hành ở quá xa thì khách hàng có thể phải chịu một khoản phí di chuyển cho kỹ thuật viên.
Quy trình thực hiện dịch vụ bảo hành/sửa chữa ngoài bảo hành
Đối với máy rửa bát Bosch đã hết bảo hành hoặc sự cố ngoài quy định bảo hành kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ sửa chữa có tính phí nếu khách hàng có yêu cầu. Dịch vụ sửa chữa sẽ được bảo hành. Chi phí sửa chữa được trung tâm hỗ trợ nên quý khách hàng có thể yên tâm giá sửa sẽ rẻ hơn nhiều so với các đơn vị không thuộc ủy quyền của Bosch.
- Dựa vào thông tin khách hàng cung cấp, kỹ thuật viên sẽ di chuyển tới tận nơi để nhận thiết bị hư hỏng.
- Kiểm tra, lên phương án sửa chữa.
- Sửa chữa, khắc phục toàn bộ sự cố, thay linh kiện mới nếu hỏng hóc quá nặng.
- Vệ sinh, bảo dưỡng toàn bộ thiết bị.
- Bàn giao sau sửa chữa, hướng dẫn sử dụng & bảo quản đúng cách.
Trên đây là quy trình bảo hành miễn phí máy rửa bát Bosch, trong quá trình kiểm tra và lên phương án sửa chữa nếu có phát sinh dịch vụ sửa ngoài bảo hành có tính phí chúng tôi sẽ báo giá cụ thể trước khi thực hiện dịch vụ.
LIÊN HỆ TRUNG TÂM BẢO HÀNH MÁY RỬA BÁT BOSCH TẠI NAM ĐỊNH
- Địa chỉ trụ sở: 36 đường Phù Nghĩa, P. Hạ Long, TP Nam Định
- Hotline: 0914 33 22 99
Trung tâm có đội ngũ thợ bảo hành lưu động trên toàn khu vực Nam Định nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi gọi điện yêu cầu dịch vụ bảo hành tại nhà tận nơi.
Hãy gọi cho chúng tôi, đội ngũ kỹ thuật viên tư vấn viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách!
